Соседи по чату давно обновились, а ваш LiXiang упрямо сидит на старой версии. Интернет в машине оплачен, заряд есть, ошибок вроде нет. Зато месяц назад в сервисе меняли ручку двери или беспроводную зарядку. Обновление LiXiang по OTA и правда может не прийти из-за замены детали, но не любой и не только неоригинальной.
Дело в проверке перед обновлением: машина и сервер Li Auto в Китае сверяют, какие электронные блоки стоят в машине. Деталь с электроникой после замены не прописали в системе, на сервере висит ошибка, и обновление не скачивается. Бамперу, накладке или колодкам до этого дела нет. Какие детали опасны, почему даже оригинал может «не подружиться» с машиной и что делать, если обновление уже не приходит, по порядку.
Как устроено обновление LiXiang по OTA
OTA (обновление по воздуху) приходит с серверов Li Auto в Китае по мобильной сети машины и затрагивает сразу много блоков управления. Li Auto объясняет, что при установке старая программа в блоках стирается, а новая записывается вместе с настройками. Поэтому все блоки должны быть совместимы между собой, и прерывать установку нельзя.
Отсюда и проверка. Сервер должен знать, какие блоки стоят в машине и в каком они состоянии. Если какой-то блок отвечает не так, как ожидается, или в системе записана ошибка, обновление не отправляют. Владелец видит только итог: у всех новая версия пришла, у него нет.
Какие детали могут заблокировать обновление
Помешать обновлению может только деталь, которая «разговаривает» с машиной: у неё своя электроника, свой номер или своя программа.
В клубной базе знаний владельцев Li Auto об этом предупреждают прямо. Даже безобидная на вид дверная ручка или беспроводная зарядка после замены может подвесить ошибку, и обновление перестанет скачиваться. Там же сказано, что узлы вроде мотора, подвески и датчиков давления нужно прописывать в системе машины.
| Группа | Примеры | Влияние на OTA |
|---|---|---|
| Без электроники | бампер без датчиков, накладки, решётки, коврики, колодки, обивка | не влияет |
| С датчиками и камерами | бампер с парктрониками, зеркала, лобовое стекло с камерами | может понадобиться калибровка |
| Блоки со своей программой | фары с модулем управления, ручки дверей, беспроводная зарядка, блоки управления, пневмоподвеска | нужна прописка в системе |
Таблица описывает типичные случаи, а не каждую деталь. Нужна ли прописка конкретной детали, точно скажет сервис с диагностикой Li Auto.
Почему даже оригинал может помешать
Слово «неоригинальная» тут решает меньше, чем кажется. Проблема появляется, когда машина видит новый блок, которого нет в её записи на сервере. Таких случаев три.
Новый оригинальный блок не прописан
Деталь правильная, но её номер и программу не внесли в систему. Машина работает, фара светит, ручка открывает дверь, а сервер видит несоответствие.
Б/у блок с другой машины
Оригинальная деталь с разборки может быть привязана к другому автомобилю. Сервисы, которые работают с LiXiang, даже отдельно предлагают снятие такой привязки.
Аналог с электроникой
Если у неоригинальной детали своя электроника, никто не гарантирует, что система её примет и что её вообще получится прописать.
Владельцы описывают показательный случай. После замены фары обновления перестали приходить, а когда блок управления переставили со старой фары, всё заработало. Мешала электроника внутри, сама фара была ни при чём. Про версии фар есть отдельная статья: фары LiXiang L7, L8 и L9.
Что делать, если обновление не приходит
Сначала исключите простое. По опыту владельцев, детали тут часто вообще ни при чём:
- Связь. Закончился трафик на сим-карте машины, или оператор режет доступ к китайским серверам. Владельцы советуют тарифы для модемов.
- Время. Дата и время на машине должны совпадать с пекинскими, иначе связь с сервером сбоит.
- Ошибки на панели. Пока в системе висит активная ошибка, обновление не придёт.
- Лишние устройства. Сторонние приборы в диагностическом разъёме могут мешать обновлению.
- Очередь. Крупные версии рассылают постепенно, бывает, что до недели.
Всё в порядке, а недавно меняли что-то с электроникой? Тогда, скорее всего, виновата деталь, и дорога одна: в сервис с диагностикой Li Auto и доступом к серверу. Там найдут ошибку, пропишут блок или вернут старый, и обычно после этого обновление приходит.
Клуб владельцев предупреждает ещё об одном: не ставьте обновление, пока в системе есть ошибки. Были случаи, когда прошивка вставала криво, и машина переставала работать до визита в сервис.
Как менять детали, чтобы не потерять обновления
Порядок для всего, где есть электроника, такой:
- Подберите деталь по VIN. Версий одной детали у LiXiang бывает несколько, особенно после обновления модели. Как это сделать, написано в статье подбор запчасти LiXiang по VIN.
- Берите новый оригинал. Для блоков со своей программой это самый надёжный вариант, его точно можно прописать. Как отличить оригинал от подделки, есть отдельная статья.
- Выбирайте сервис с диагностикой. Прописывают и калибруют блоки не везде, нужно оборудование с доступом к серверам Li Auto.
- После установки проверьте, нет ли ошибок на панели и в приложении. Сделать это лучше заранее, до ближайшего обновления.
С деталями без электроники всё проще. Бампер, решётку или накладку можно менять, не думая про обновления. Когда разумно ставить аналог, а когда нет, рассказано в статье оригинал, OEM или аналог.
Где взять оригинальную деталь для LiXiang
Для ручек, фар и блоков управления версия решает всё, поэтому мы подбираем их по VIN и везём новыми, оригинал с заводов Китая. Что-то лежит на складе в Москве, остальное привезём под заказ. Подбор по моделям есть на странице LiXiang: оставьте заявку с VIN, и менеджер назовёт цену и срок до оплаты.
Частые вопросы
Почему не приходит обновление на LiXiang?
Чаще всего из-за связи с серверами в Китае, неправильного времени на машине или активной ошибки в системе. Если недавно меняли деталь с электроникой, причина может быть в том, что её не прописали.
Может ли неоригинальная деталь заблокировать OTA на LiXiang?
Да, если у неё есть своя электроника и машина её не узнаёт. Детали без электроники, например бампер без датчиков или накладки, на обновления не влияют.
Нужно ли прописывать оригинальную деталь после замены?
Для блоков со своей программой обычно да, даже если деталь новая и оригинальная. Это делают в сервисе с диагностикой Li Auto.
Какие детали LiXiang нужно активировать после замены?
По опыту владельцев, это дверные ручки, беспроводная зарядка, фары с модулем управления, блоки управления и узлы подвески. Точный ответ для конкретной детали даст диагностика.
Можно ли ставить обновление, если на панели горит ошибка?
Лучше не надо. Владельцы описывают случаи, когда при активной ошибке прошивка вставала криво и машину приходилось везти в сервис.
