В учебном пособии рассматриваются теоретические и прикладные вопросы делового общения. Раскрывается их природа, сущность и основные принципы. Анализируются психологические, этические, риторические правила делового общения. Особое внимание уделено рассмотрению проблем международного общения.На основе анализа и обобщения широкого круга российских и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области делового общения.Для студентов вузов, изучающих курсы «Менеджмент», «Корпоративная культура», «Риторика», «Этика деловых отношений», «Деловое общение». Рекомендуется также всем, кто интересуется проблемами делового общения. . . . .

В учебном пособии рассматриваются теоретические и прикладные вопросы делового общения. Раскрывается их природа, сущность и основные принципы. Анализируются психологические, этические, риторические правила делового общения. Особое внимание уделено рассмотрению проблем международного общения.На основе анализа и обобщения широкого круга российских и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области делового общения.Для студентов вузов, изучающих курсы «Менеджмент», «Корпоративная культура», «Риторика», «Этика деловых отношений», «Деловое общение». Рекомендуется также всем, кто интересуется проблемами делового общения. . . . .

В пособии обобщены тсорстичсские исследования в области управления деловыми коммуникациями в современном обществе. Особый акцент сделан на недостаточно проработанном организационно-управленческом аспекте коммуникаций. Особое внимание уделено рассмотрению теоретических основ этики, этикета и риторики в деловых коммуникациях; методике проведения деловых бесед и переговоров; использованию электронных коммуникаций в деловом общении и др. . .Учебное пособие составлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования третьего поколения. . .Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям и специальностям «Журналистика», «Реклама», «Социология», «Связи с общественностью», «Управление персоналом», «Лингвистика и межкультурная коммуникация», «Психология», «Политология», «Менеджмент». . .Учебное пособие может быть рекомендовано не только студентам, но и всем, кто интересуется данной темой.

В пособии обобщены тсорстичсские исследования в области управления деловыми коммуникациями в современном обществе. Особый акцент сделан на недостаточно проработанном организационно-управленческом аспекте коммуникаций. Особое внимание уделено рассмотрению теоретических основ этики, этикета и риторики в деловых коммуникациях; методике проведения деловых бесед и переговоров; использованию электронных коммуникаций в деловом общении и др. . .Учебное пособие составлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования третьего поколения. . .Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям и специальностям «Журналистика», «Реклама», «Социология», «Связи с общественностью», «Управление персоналом», «Лингвистика и межкультурная коммуникация», «Психология», «Политология», «Менеджмент». . .Учебное пособие может быть рекомендовано не только студентам, но и всем, кто интересуется данной темой.

В пособии обобщены теоретические исследования в области управления деловыми коммуникациями в современном обществе. Особый акцент сделан на недостаточно проработанном организационно-управленческом аспекте коммуникаций. Особое внимание уделено рассмотрению теоретических основ этики, этикета и риторики в деловых коммуникациях; методике проведения деловых бесед и переговоров; использованию электронных коммуникаций в деловом общении и др. Учебное пособие составлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования третьего поколения. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям и специальностям "Журналистика", "Реклама", "Социология", "Связи с общественностью", "Управление персоналом", "Лингвистика и межкультурная коммуникация", "Психология", "Политология", "Менеджмент". Учебное пособие может быть рекомендовано не только студентам, но и всем, кто интересуется данной темой.

В учебном пособии рассматриваются теоретические и прикладные вопросы делового общения. Раскрывается их природа, сущность и основные принципы. Анализируются психологические, этические, риторические правила делового общения. Особое внимание уделено рассмотрению проблем международного общения. На основе анализа и обобщения широкого круга российских и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области делового общения. Для студентов вузов, изучающих курсы "Менеджмент", "Корпоративная культура", "Риторика", "Этика деловых отношений", "Деловое общение". Рекомендуется также всем, кто интересуется проблемами делового общения. Автор-составитель И. Н. Кузнецов. 3-е издание.

Настоящее учебное пособие обобщает теоретический, методологический и практический материал в области делового общения. .В нем освещены вопросы коммуникативной компетентности современного специалиста, всесторонне рассмотрены феномен "общение", вербальные и невербальные средства коммуникации, раскрыты коммуникативные барьеры и правила их преодоления, рассмотрены формы деловой коммуникации (включая деловую беседу, совещание, переговоры, публичное выступление), приложены особенности телефонного общения и деловой переписки, затронуты проблемы конфликтогенности в деловой среде. .Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям подготовки, входящим в укрупненную группу "Экономика и управление".

В пособии рассматриваются основные вопросы психологии делового общения. Охватываются как теоретические, так и прикладные стороны взаимодействи в профессиональной среде. Каждый раздел содержит развернутый план лекций основных понятий, задания для самостоятельной работы. Учебное пособие може быть использовано слушателями как дополнительных программ, так и студентам основных образовательных программ высшего образования при подготовке к лекциям семинарским и практическим занятиям. Учебное пособие содержит ориентирующие в области делового общения сведения, которые могут использоваться широким кругом людей, интересующихся данной темой, и желающими самостоятельно углубить свои знания в данной области научной дисциплины.

Настоящее учебное пособие обобщает теоретический, методологический и практический материал в области делового общения. .В нем освещены вопросы коммуникативной компетентности современного специалиста, всесторонне рассмотрены феномен "общение", вербальные и невербальные средства коммуникации, раскрыты коммуникативные барьеры и правила их преодоления, рассмотрены формы деловой коммуникации (включая деловую беседу, совещание, переговоры, публичное выступление), приложены особенности телефонного общения и деловой переписки, затронуты проблемы конфликтогенности в деловой среде. .Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям подготовки, входящим в укрупненную группу "Экономика и управление".

В пособии рассматриваются основные вопросы психологии делового общения. Охватываются как теоретические, так и прикладные стороны взаимодействи в профессиональной среде. Каждый раздел содержит развернутый план лекций основных понятий, задания для самостоятельной работы. Учебное пособие може быть использовано слушателями как дополнительных программ, так и студентам основных образовательных программ высшего образования при подготовке к лекциям семинарским и практическим занятиям. Учебное пособие содержит ориентирующие в области делового общения сведения, которые могут использоваться широким кругом людей, интересующихся данной темой, и желающими самостоятельно углубить свои знания в данной области научной дисциплины.

Учебное пособие для студентов высших учебных заведений подготовлено в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего образования Российской федерации и программой учебного курса. В настоящее время для успешного продвижения по служебной лестнице, эффективного взаимодействия с отечественными и зарубежными партнерами необходимо ориентироваться в вопросах психологии и этики делового общения со своими коллегами, подчиненными, начальством. Для повышения качества образования, безболезненной социализации в вузах введена соответствующая учебная дисциплина. Учебное пособие предназначено не только для студентов, но и для широкого круга читателей, желающих усовершенствовать навыки делового общения.

В книге рассмотрены социально-психологические основы делового общения, его природа; общение, как коммуникация и взаимодействие; деловой спор, дискуссия, полемика; деловые совещания и переговоры. Отдельная глава посвящена конфликтам при общении (сущность и причина конфликтов, управление конфликтной ситуацией, предупреждение и ликвидация конфликтов). Для студентов и преподавателей экономических вузов, руководителей предприятий всех форм собственности, менеджеров по управлению персоналом, работников кадровых отделов.

Изложение принципов делового общения базируется на объединении научной и практической проблематики таких дисциплин, как риторика, логика, психология, социология, философия, этика, менеджмент. Деловое общение понимается автором предельно широко - как любая профессиональная речевая деятельность, поэтому издание рассчитано на широкий круг настоящих и будущих специалистов в сферах управления, педагогики, юриспруденции, политики, дипломатии, журналистики, рекламного дела и паблик рилейшнз. Книга может послужить в качестве учебного пособия по деловому общению - новой учебной дисциплине, ставшей обязательной для подготовки в вузах специалистов многих профилей. 6-е издание, исправленное, дополненное.

Содержит теоретический материал по дисциплинам "Риторика" и "Деловое общение", программы учебных курсов, тематический план курсов, учебно-методические рекомендации, темы экзаменационных билетов, литературу, тестовые задания для контроля остаточных знаний студентов, ответы. Соответствует ФГОС ВПО третьего поколения. Предназначено для студентов бакалавриата нефилологических специальностей. Может быть использовано в процессе самостоятельной работы и научно-исследовательской деятельности при изучении курсов: "Риторика", "Деловое общение", "Деловая риторика", "Русский язык и культура речи", "Речевая коммуникация", "Стилистика и культура речи", "Искусство общения", "Этика делового общения" и др.

Автор преподносит теоретический материал в исторической ретроспективе от эпохи Античности до современности. Обширный практический материал позволит студентам овладеть приемами успешной коммуникации, правильно строить стратегию и тактику научной дискуссии, делового разговора, деловой и личной переписки. Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения. Для студентов бакалавриата нефилологических специальностей. Может быть использовано также молодыми специалистами для последующей самостоятельной и научно-исследовательской работы по темам: "Риторика", "Деловое общение", "Деловая риторика", "Русский язык и культура речи", "Культура речи и деловое общение", "Речевая коммуникация", "Искусство общения", "Этика делового общения". 2-е издание, стереотипное.

Пособие содержит план лекций, а также комплекс заданий и упражнений по теории и практике делового общения. Включает материалы по деловой коммуникации в устной и письменной форме, в том числе по составлению и оформлению деловых документов, стилистике деловой речи, рекламной коммуникации, стратегии и тактике делового общения. Для студентов, обучающихся по направлениям подготовки "Реклама и связи с общественностью", "Социальная работа", "Социальная педагогика", "Психология", "Международные отношения". .