В работе отражены принципы и нормы этики и культуры деловых отношений в системе государственного управления в свете реформирования государственной службы Российской Федерации. Раскрыта этическая проблемная область, изложена правовая и этическая регламентация служебного поведения, рассмотрены психологические аспекты общения, современные технологии деловых коммуникаций, этические основы межличностных отношений. Учебное пособие предназначено для студентов средних специальных учебных заведений и обеспечивает системное, комплексное и глубокое рассмотрение характера отношений общества и государства, государственного служащего и гражданина в этической сфере. Отвечает требованиям государственного образовательного стандарта и потребностям подготовки, переподготовки и повышения квалификации государственных служащих.

В работе отражены принципы и нормы этики и культуры деловых отношений в системе государственного управления в свете реформирования государственной службы РФ.

В работе отражены принципы и нормы этики и культуры деловых отношений в системе государственного управления в свете реформирования государственной службы РФ.

В учебнике рассматриваются понятие и содержание логистики как нового научно-практического направления хозяйственной деятельности, а также как интегрированного процесса, призванного содействовать созданию потребительной стоимости с наименьшими общими издержками. Учебник содержит комплексное представление об основных целях, задачах и методах логистического управления, методологии и научных основах построения логистических систем и закономерностях их построения. Рассмотрены и сгруппированы все ключевые проблемы, способы и методы оптимизации материальных потоков в двух основных сферах - производства и обращения - на этапах закупки материальных ресурсов, производства и доведения готовой продукции до потребителя. Особое внимание уделяется вопросам управления поставками, регулирования запасов, транспортировки, складирования и упаковки. Учебник выполнен с учетом основных требований к содержанию учебной литературы для студентов средних специальных учебных заведений, содержит необходимый объем расчетно-иллюстративной информации. 2-е издание, исправленное и дополненное.

В учебнике охватываются новейшие аспекты развития стандартизации, метрологии и сертификации в свете реформирования системы технического регулирования в Российской Федерации. Изложены базовые понятия в области метрологии, стандартизации и сертификации, раскрыто содержание обеспечивающих подсистем, характеризующих полный спектр инструментов и способов осуществления основных процедур. Предназначен для студентов средних специальных учебных заведений всех специальностей, изучающих дисциплину "Метрология, стандартизация, сертификация". Может быть полезен студентам и преподавателям вузов, руководителям и специалистам предприятий и организаций, работающим в области стандартизации и управления качеством, а также широкому кругу современных деловых людей.

Рассмотрены ключевые положения логистики как науки о планировании, организации, контроле, управлении и регулировании материальных и сопутствующих им потоков в процессе и во времени. Показаны эволюция и сформировавшийся входе ее современный понятийный аппарат логистики. Раскрыта логика управления потоками как логистическими объектами. На основе комплексного системного подхода к декомпозиции логистических систем изложено содержание основного и обеспечивающего комплексов логистических функций. В обеспечивающем комплексе рассмотрены особенности и содержание финансовой, информационно-компьютерной, кадровой и сервисной логистики. Для теоретической и практической подготовки бакалавров по современным направлениям логистического менеджмента, а также для практического использования логистиками.

В учебном пособии рассматриваются понятие и содержание логистики как нового научно-практического направления хозяйственной деятельности, а также как интегрированного процесса. Дает комплексное представление об основных целях, задачах и методах логистического управления, методологии, о научных основах и закономерностях построения логистических систем. Выполнено с учетом основных требований к содержанию учебной литературы для студентов средних специальных учебных заведений, содержит необходимый объем расчетно-иллюстративной информации. 2-е издание, исправленное и дополненное

В учебнике охватываются новейшие аспекты развития стандартизации, метрологии и сертификации в свете реформирования системы технического регулирования в Российской Федерации. Изложены базовые понятия в области метрологии, стандартизации и сертификации, раскрыто содержание обеспечивающих подсистем, характеризующих полный спектр инструментов и способов осуществления основных процедур. Предназначен для студентов средних специальных учебных заведений всех специальностей, изучающих дисциплину «Метрология, стандартизация, сертификация». Может быть полезен студентам и преподавателям вузов, руководителям и специалистам предприятий и организаций, работающим в области стандартизации и управления качеством, а также широкому кругу современных деловых людей.

Излагаются теоретические и концептуальные положения логистики как сферы предпринимательской деятельности по управлению материальными, информационными, финансовыми и сопутствующими потоками. Изложены базовые понятия в области логистики и управления цепями поставок, описывается современная концепция логистики, ее структурные элементы. Даны контрольные вопросы и тестовые задания для оценки качества освоения и закрепления учебного материала. Для студентов и аспирантов высших учебных заведений всех специальностей системы бизнес-образования, изучающих дисциплину «Логистика», руководителей и специалистов предприятий и организаций, работающих в области логистики и управления цепями поставок, а также широкого круга современных деловых людей.

В учебнике охватываются новейшие аспекты развития стандартизации, метрологии и сертификации в свете реформирования системы технического регулирования в Российской Федерации. Изложены базовые понятия в области метрологии, стандартизации и сертификации, раскрыто содержание обеспечивающих подсистем, характеризующих полный спектр инструментов и способов осуществления основных процедур. Предназначен для студентов средних специальных учебных заведений всех специальностей, изучающих дисциплину "Метрология, стандартизация, сертификация". Может быть полезен студентам и преподавателям вузов, руководителям и специалистам предприятий и организаций, работающим в области стандартизации и управления качеством, а также широкому кругу современных деловых людей. 2-е издание, переработанное и дополненное.

В учебнике охватываются новейшие аспекты развития метрологии, стандартизации и сертификации в результате реформирования системы технического регулирования в Российской Федерации. Изложены базовые понятия в области метрологии, стандартизации и сертификации, раскрыто содержание обеспечивающих подсистем, характеризующих полный спектр инструментов и способов осуществления основных процедур. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения. Для студентов высших учебных заведений всех направлений подготовки и специальностей, изучающих дисциплину "Метрология, стандартизация, сертификация". Может быть также полезен студентам и преподавателям учреждений среднего профессионального образования, руководителям и специалистам предприятий и организаций, работающим в области стандартизации и управления качеством, а также широкому кругу современных деловых людей. 2-е издание, переработанное и дополненное.

В учебном пособии в краткой и доступной форме рассмотрены все основные вопросы, предусмотренные государственным образовательным стандартом РФ и учебной программой по дисциплинам "Этика делового общения" и "Психология делового общения". Книга позволит быстро получить основные знания по предмету, а также качественно подготовиться к зачету и экзамену. Рекомендуется всем изучающим дисциплины "Этика делового общения" и "Психология делового общения". 2-е издание.

Учебное пособие для студентов высших учебных заведений подготовлено в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего образования РФ и программой курса. В настоящее время для успешного продвижения по служебной лестнице, эффективного взаимодействия с отечественными и зарубежными партнерами необходимо ориентироваться в вопросах психологии и этики делового общения со своими коллегами, подчиненными, начальством. Для повышения качества образования, безболезненной социализации в вузах введена соответствующая дисциплина. Учебное пособие предназначено не только для студентов, но и для широкого круга читателей, желающих усовершенствовать навыки делового общения.

Изложение принципов делового общения базируется на объединении научной и практической проблематики таких дисциплин, как лингвистика, риторика, психология, этика, логика, менеджмент. Деловое общение необходимо, чтобы искусно вести деловой разговор, переговоры, совещания, убеждать, не позволять собеседнику манипулировать собой, успешно выступать перед аудиторией. Адресовано студентам, аспирантам и преподавателям, а также всем, чья профессиональная деятельность осуществляется в сфере коммуникации.

Излагаются теоретические и концептуальные положения логистики как сферы предпринимательской деятельности по управлению материальными, информационными, финансовыми и сопутствующими потоками. Изложены базовые понятия в области логистики и управления цепями поставок, описывается современная концепция логистики, ее структурные элементы. Рассматриваются логистическая миссия и место логистического менеджмента на фирме. Большое внимание уделяется рассмотрению методов и моделей логистики, обоснованию функционального единства и эффективности логистических решений. Изложен широкий круг экономических вопросов логистики. Рассмотрены методы и стратегии ценообразования, логистические издержки и способы их учета и анализа, показатели эффективности логистической деятельности на фирме. Даны контрольные вопросы и тестовые задания для оценки качества освоения и закрепления учебного материала. Для студентов и аспирантов высших учебных заведений всех специальностей системы бизнес-образования, изучающих дисциплину "Логистика", руководителей и специалистов предприятий и организаций, работающих в области логистики и управления цепями поставок, а также широкого круга современных деловых людей.

Рассматриваются все необходимые для изучения вопросы и проблемы профессиональной этики и психологии делового общения: значение этики в жизни человека и его профессии, основы этикета и эстетики делового человека, основные характеристики общения, анализ структуры делового общения, личностные особенности человека в деловом общении, типологические характеристики личности, вербальные и невербальные средства деловой коммуникации. Особое внимание уделено рассмотрению культуры устной и письменной речи в профессиональной среде, форм делового общения и его документационного обеспечения. Рассматриваются также особенности этики и психология споров, конфликтов и стрессов в деловом общении. Каждая глава заканчивается вопросами для самоконтроля и рекомендуемой литературой. В конце книги даются тестовые вопросы, ключи к тестам и библиографический список. Соответствует ФГОС СПО последнего поколения. Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по специальности «Документационное обеспечение управления и архивоведение».